Beratung & Konzeption: Extranet - 1to1 E-Mail Marketing zur Vertriebsunterstützung, International

Aufgabe und eingesetzte Applikationen:

• Konzeption, Beratung und Dokumentation für ein weltweit eingesetztes 1to1 E-Mail Marketing System.
• Prozess-Beratung für die Redaktion; von der Erstellung der Inhalte über deren Modifikation respektive Pflege, bis hin zur deren Übersetzung und deren Versand als HTML-E-Mail Newsletter.
• Erstellung des spezifischen Benutzungshandbuch.
• Evaluation und Usability-Beratung für das Graphical User Interface (GUI) im Backend.
• Konzeption der Gestaltung für den Aufbau und die Modulariät des E-Mail-Newsletters.

Auszüge:

Abb. 1: Prozess-Übersicht - "from create to deliver"

Abb. 2: Layout-Entwurf - HTML-E-Mail-Newsletter

Abb. 3: Benutzungshandbuch - Beispielseite; explizit für den "Data-Explorer" mit Aufruf eines Kontext-Menu via rechte Maustaste (Aus den Zeiten vor AJAX).